2012年9月日,Capillary客提利獲得1550萬美元的A輪融資,投資方為Sequoia Capital、Norwest Venture Partners、高通Qualcomm Ventures。
2014年7月18日,Capillary客提利獲得1400萬美元的B輪融資,投資方為Sequoia Capital、Norwest Venture Partners。
2015年9月5日,Capillary客提利獲得4500萬美元的C輪融資,投資方為Warburg Pincus(華平海外投資)。
2018年2月23日,Capillary客提利獲得2000萬美元的D輪融資,投資方為Warburg Pincus(華平海外投資)、Sequoia Capital。
Capillary中國,隸屬于客提利信息科技(上海)有限公司,是一家專業的CRM公司,專注于為零售品牌提供全渠道會員管理的一站式營銷技術解決方案。
自2008年以來,Capillary一直處于消費者體驗不斷演變的最前沿。 當時,Capillary創始人Aneesh Reddy,Ajay Modani和Krishna Mehra與零售品牌的溝通發現,品牌們面臨的最大挑戰是無法獲取客戶數據并識別光顧門店的消費者,也無法有效地與消費者溝通。
基于大數據平臺,Capillary CRM解決方案最終使品牌能夠使用其現有的基礎架構來識別和了解每個消費者,并通過移動技術直接與他們進行溝通。隨后出現了無卡支付和移動端忠誠度,SaaS解決方案幫助品牌完成了從會員招募、會員互動和會員留存的閉環。
隨后幾年,隨著電子商務的爆炸式增長,Capillary解決了品牌面臨的另一個挑戰,即快速、輕松、穩定地的幫助品牌建立線上業務。通過收購電子商務平臺提供商MartJack(Anywhere Commerce),Capillary輕松地幫助品牌提供豐富的在線體驗。其他產品的開發賦能品牌有能力在實體門店、門戶網站以外探索當前新興的各類互動和商業渠道。
隨著這些互動渠道的不斷發展,品牌想在所有渠道為消費者提供一致的體驗變得越來越困難。消費者期望獲得全渠道無縫的體驗,Capillary開發的產品可幫助品牌在所有渠道中獲得客戶和庫存的360°唯一視圖,因此他們可以將先前孤立的客戶管理方案與數據整合在一起,并構建統一的跨渠道策略,為客戶提供一致的全渠道體驗。