10月20日上午，中央第一生態(tài)環(huán)境保護督察組組長李錦斌深入督察信訪受理工作場所，調研群眾來電來信受理轉辦工作，看望慰問工作人員，了解舉報受理情況。他指出，信訪工作是傾聽群眾對環(huán)境問題意見的重要窗口，也是發(fā)現(xiàn)基層環(huán)境問題線索的重要渠道，更是解決群眾身邊突出環(huán)境問題的重要平臺，要充分發(fā)揮其功能作用，注意分析研判，及時精準受理轉辦，能解決的問題要及時按規(guī)定和程序抓緊解決，以切實增強群眾的生態(tài)環(huán)境幸福感、獲得感、安全感。他強調，要把群眾需求放在信訪工作首位，工作人員要耐心細致負責、熱誠為民服務。督察組副組長郭芳、總協(xié)調人張迅，江蘇省政府副秘書長徐華勤等參加調研。

同日上午，中央第一生態(tài)環(huán)境保護督察組向江蘇省轉交了第一批信訪舉報件。